g Paris appartments Quality Charter of Apartrental
Apartrental Paris

巴黎 公寓

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巴黎

Paris appartments Quality Charter of Apartrental


多年来，在Apartrental与顾客之间的交流和了解已证明了我们的质量宪章有较大的效果。 它象征着我们的公寓在巴黎或巴塞罗那的严格挑选，并为我们的客户提供切实详细的信息满足客户的需求。 此外，这部宪章还帮我们确定出各种不同的服务提供给客户与户主在住宿之前与住宿之后。Apartrental意识到客户满意的重要性，所以我们不停的努力为了提供给客户更好的服务质量。
Paris Apartment Apartrental公寓的质量条款 Charte de qualité applicable à tous les sites sous la marque "ApartRental". Tous les appartements répondant à ce critère figurent sur ce site.
La qualité est notre priorité.

选择标志


公寓条件:
高级公寓及其设施(毛巾，床单 等...) 必须清洁.

迎宾:
Apartrental将会热烈欢迎贵客的到来。

公寓位置:
公寓一定要在一个安静、安全的地区。 大厦/公寓门前一定要有数码锁。四楼以上的公寓必须有电梯安装。.



公寓的设施:
舒适的家具、厨房和床铺，包括床、枕头、窗帘、供热、供电、煤气、及本地电话。 在自己的公寓，客人将可以找到肥皂，卫生纸，毛巾。

其他有用信息:
入住时，客户会收到一本留言薄，其中包括一些紧急电话号码，如： 当地警察、消防及当地紧急电话号码、牙医、超市、和洗衣店等服务电话号码。公寓的所有设施都有英文使用说明。 客户将收到两把钥匙，流失的情况下客户要赔偿。

Apartrental的服务


预选 和演示:
Apartrental 对想在Apartrental网站上出租公寓的户主做出严格的选择。 如果所有标准都符合，Apartrental团队 将一次或多次来参观并照相补充 为了能保证所有设施都符合与我们网站上面的描述。

价格 :
跟其他户主合作，Apartrental所提供的公寓 跟市场价格完全一致。

预订 :
Apartrental会为客户咨询并帮您选择最好的公寓。 我们管理公寓预定通过发送所有跟公寓有关的信息并监测 保密支付。

其他 服务:
机场运输 (客户到达的时候会有专车接送服务，由我们的合作伙伴所提供: Firstway). 他们将在机场等待客户 于客户姓名的牌子，行李将从机场运到 公寓。 其它服务可以根据客户所需要的要求，Apartrental 将会联系供应服务的合作伙伴。

居住 期间内:
在居住的日期内，客户可以要求房东或他们的代表 提供您所需要的服务。如果房东不能满足您的需求， , Apartrental 将为您搜索，直接或间接的， 以最好的方法去协助客户。

退房 后:
退房一两天后，Apartrental将通过电子邮件发送给您一封考查满意度的测试信封。此次调查的处理是由我们客户服务部门进行，并帮助我们改进所有公寓的质量与客户住宿的满意度。 某些不能给客户带来舒适感觉的公寓将从网站上被删除掉。 客户也可以（甚至是建议）在我们Apartrental网站的留言薄上提出评论。留言薄是由Apartrental管理。如果在住宿期间出现了任何问题，请尽快通知我们。

Apartrental 担保:
Apartrental保证会为客户的假期提供最好的质量服务。在发生事故的情况下，由于任何理由（灾难、洪水、等…） ，Apartrental将会为客户提供另外一间有面积、价格相同的公寓，如果可能的话就在同一个地区。

通讯:
Apartrental 已建立3组客户服务电话线。 在需要的情况下. 联系 Apartrental
客户可以通过自己登录信息进行登录Apartrental 的数据库 并可以获得如下的信息：
- 个人信息
- 合同
- 入住日期及离开日期
- 余额
此外，Apartrental尽快连接业主和客户， 为确认预订，始终保证电子邮件交流 即使在互联网发生事故的情况下。